מדיניות פרטיות

עודכן: אוגוסט 2026

1. על מי חלה המדיניות

מדיניות זו חלה על הגלישה באתר erpeak.com ועל פנייה אלינו דרך טופס יצירת הקשר. השימוש במערכת ERPEAK עצמה על ידי לקוח עסקי מוסדר בהסכם ההתקשרות ובנספח הגנת המידע שנחתמים מול אותו לקוח.

2. איזה מידע נאסף באתר

• מידע שאתם מוסרים בטופס: שם, שם העסק, טלפון, וכן אימייל והערה חופשית אם בחרתם למלא אותם.
• מקור ההגעה: פרמטרי קמפיין (UTM) וכתובת העמוד שממנו נשלחה הפנייה.
• כתובת IP: נשמרת עם הפנייה לצורך מניעת שליחה אוטומטית וניצול לרעה.

איננו משתמשים כיום בכלי מדידה או פרסום צד-שלישי באתר, ולא מוטמעות בו עוגיות מעקב. אם ייעשה בכך שימוש בעתיד, המדיניות תעודכן ותוצג בקשת הסכמה כנדרש.

3. למה המידע משמש

• יצירת קשר בעקבות פנייתכם ותיאום הדגמה.
• הבנת מקורות ההגעה לאתר, ברמה מצרפית.
• מניעת שימוש לרעה בטופס.

המידע אינו נמכר, אינו מושכר ואינו מועבר לצד שלישי לצורכי שיווק.

4. מסירת המידע ושמירתו

מסירת המידע נעשית מרצון ואינה חובה שבדין; בלעדיה לא נוכל לחזור אליכם. המידע נשמר במערכות ERPEAK כל עוד הוא נדרש לצורך הקשר העסקי, ובכפוף לכל דרישת שמירה שבדין.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, ובהם הצפנת תעבורה, ניהול הרשאות לפי תפקיד הנאכף בצד השרת, הפרדה בין נתוני לקוחות שונים, ורישום פעולות ביומן ביקורת. אין מערכת החסינה לחלוטין, ואיננו מתחייבים לחסינות מוחלטת.

6. הזכויות שלכם

באפשרותכם לפנות אלינו כדי לעיין במידע שנמסר על ידיכם, לבקש את תיקונו, או לבקש את מחיקתו ואת הסרתכם מרשימת הפניות. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר.

7. יצירת קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות: hello@erpeak.com